Gamcare aumenta la presencia digital después del registro de enero

Gamcare ha citado la necesidad de introducir nuevas vías de soporte después de revelar la introducción de una serie de productos y servicios digitales.

Esto se ha logrado a través del Mygamcare Portal en línea, que es gratuito y está diseñado para ayudar a aumentar el soporte en línea disponible para aquellos que podrían estar luchando con su juego.

Mygamcare ofrece un área de autoayuda en línea donde las personas pueden establecer metas, ver el contenido que les personalice, rastrear sus estados de ánimo y obtener recursos para ayudarlos y apoyarlos.

También está diseñado para ayudar a aquellos que luchan con el juego para autogestionar su viaje, al comprender cómo puede estar afectando su tiempo, dinero, relaciones y bienestar.

Zoë Osmond, CEO de Gambleaware, comentó: «Nos complace ver el lanzamiento del nuevo servicio mygamcare y espero que sea un recurso vital para aquellos que lo necesitan. Sabemos que los daños de juego pueden afectar a cualquiera.

«Es por eso que los servicios como MyGamCare son tan importantes ya que proporcionan asesoramiento e información digitales gratuitos para cualquier persona que esté preocupada por el juego o esté experimentando daños por el juego.»

Este lanzamiento se produce cuando la organización benéfica revela que recibió el mayor número de llamadas durante un mes hasta enero, con más de 3.700 chats y llamadas en línea realizadas, que aumentan el 17 por ciento interanual. Los asesores escuchan cada vez más que el costo de la crisis de vida es ver a las personas recurrir a los juegos de azar.

Además, Gamcare también está revelando que su línea de ayuda ahora está disponible para contactar a través de WhatsApp y Facebook Messenger, con datos tempranos que revelan que estas plataformas son más frecuentadas por individuos menores de 35 años.

«Con casi cuatro de cada cinco personas que usaron nuestros servicios el año pasado citando problemas con el juego en línea, sabemos que la naturaleza del juego ha cambiado significativamente en los últimos diez años y que se puede hacer más para llegar a las personas cuando y dónde está ocurriendo el daño. «, Explicó Anna Hemmings, CEO en Gamcare.

«Con la introducción de MyGamCare, junto con nuestras capacidades de WhatsApp y Facebook Messenger, esperamos abrir la puerta para que las personas obtengan ayuda antes y que se comuniquen con el apoyo de una manera que funcione para ellos.

«Sabemos lo difícil que puede ser ese primer paso y cuántas personas podrían no sentirse en un escenario para hablar sobre su juego todavía. Es importante que las opciones estén ahí para que las personas comiencen ese viaje de cualquier forma que se sientan más cómodas.»