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Gordon Moody, Mindway AI & Better Change, sobre la colaboración frente a la competencia

Gordon Moody, Mindway Ai & Mejor cambio en la colaboración sobre la competencia

A principios de este mes, una trifecta de organizaciones industriales se unió e inmediatamente expresó la ambición de convertirse en una tienda única para las partes interesadas de la industria con respecto a daños relacionados con el juego.

Esta sierra Gordon Moody, que impulsó la creación, Mejor cambio y Mindway ai unirse para ofrecer un mayor grado de protección y apoyo a la industria a través de la formación de una red global.

Aquí, Casinobeats habla con Rob Mabbett, Jefe de crecimiento en Gordon Moody; Rasmus Kjaergaard, CEO de Mindway AI; y David Richardson, Gerente de asociaciones estratégicas en Mejor cambio; Para profundizar en los detalles más finos de cómo surgió esto, lo que cada uno trae a la mesa y aspectos clave de la asociación.

Casino: ¿Cómo surgió esta asociación y cuáles fueron las razones clave para hacerlo?? ¿Cuánto de parte fue una demanda creciente de servicios??

Rob Mabbett: La asociación se produjo a través de una reunión inicial en ICE 2022, donde el CPZ reunió a las organizaciones de juegos de juego más seguras. Todos reconocimos nuestros objetivos mutuos con respecto al juego responsable y a través de la colaboración, sabíamos que tendríamos una voz mucho más fuerte para abordar el daño global relacionado con el juego.

Rasmus Kjagaard: A través de atributos y servicios complementarios, ahora tenemos la capacidad de llegar a más personas necesitadas. En Mindway AI, hemos estado haciendo avances tecnológicos en la identificación de esos jugadores en riesgo de daños potenciales.

David Richardson: Better Change trae la conciencia y la prevención del daño relacionado con el juego a la vida con un equipo experimentado y variado, que se unió bien al equipo establecido y bien renombre en Gordon Moody, trabajando en el campo de tratamiento con aquellos que están más necesitados.

Mabbett: El corazón de todo lo que nuestro objetivo es hacer es en la verdadera naturaleza de la colaboración, no perder de vista el hecho de que las personas reales están siendo ayudadas y no solo conjuntos de datos sin nombre.

CB: Esto ha sido etiquetado como una «asociación única», pero ¿cómo garantizará esto que el crecimiento garantice tanto organizaciones colectivas como individuales??

Kjagaard: La asociación es una verdadera naturaleza de la colaboración sobre la competencia. En una industria que puede parecer desarticulada en muchos niveles, estamos buscando proporcionar un nuevo modelo para apoyar a todos los interesados ​​en la lucha contra el daño relacionado con el juego.

Richardson: Esto incluye dar claridad a los operadores dentro de la industria y alentar el pensamiento unido con sus estrategias de juego más seguras. Vemos un crecimiento orgánico de los objetivos conjuntos de todas las organizaciones y el hecho de que estamos trabajando desde la misma plantilla de misión.

Mabbett: El reconocimiento del continuo de daño de juego y la comprensión de los roles de diferentes organizaciones para garantizar que las personas necesitadas reciban acceso al nivel apropiado de apoyo, así como para apoyar a otros en el sector para lograr los más altos estándares en el juego más seguro, respaldarán los objetivos estratégicos de cada uno de los que cada uno de los nuestras organizaciones individualmente y en colaboración.

CB: ¿Qué trae cada uno a la mesa??

Richardson: El cambio mejor trae un enfoque moderno para el juego más seguro y las estrategias de RSE, con un equipo experimentado de toda la industria.

Mabbett: Gordon Moody tiene más de 50 años de experiencia trabajando con los jugadores más problemáticos y la experiencia vivida resultante. Más recientemente, trabajar con la comorbilidad del trauma, la salud mental y otras adicciones. También tenemos una plataforma internacional con más de cinco millones de usuarios únicos anualmente.

Kjagaard: Somos los líderes del mercado en sistemas y procesos tecnológicos para la identificación de los jugadores en riesgo y problemas, a través de psicólogos virtuales basados ​​en científicos y la combinación de IA, neurociencia y evaluaciones de expertos en el juego responsable humano.

CB: ¿Cuáles serán los aspectos clave de la asociación?? ¿Qué se entregará y cómo mejorará esto??

Mabbett: El inicio de la asociación nos ha visto lanzar un sistema de aprendizaje en línea y los operadores pueden trabajar con nosotros para crear una plataforma de capacitación a medida para sus colegas, que es totalmente traducible y utiliza la última gamificación para evaluar la absorción de conocimiento.

Richardson: Vemos esto como nuestro producto inicial y, en última instancia, será impulsado por la industria en lo que necesitan para permitirnos crear una plataforma única para todo lo más seguro.

Kjagaard: A través de la colaboración, siempre estamos buscando expandir la red y reunir las mejores ideas. A través de recursos interactivos de autoayuda, nuestro objetivo es poner a las personas que necesitan apoyo en contacto con organizaciones que puedan ayudar, brindando claridad y apoyo práctico en un momento de caos y vulnerabilidad.

CB: Al observar la mejora de la protección del jugador desde el punto de vista del operador, ¿qué papel juega la colaboración de la industria para lograr estos objetivos??

Richardson: Al participar con los operadores y el establecimiento de foros de liderazgo de juego responsables, redes y grupos de trabajo, vemos que la asociación se mantiene frente a las necesidades de la industria en lugar de jugar al día.

Kjagaard: Esto significa que, en lugar de dictar lo que se necesita, estamos participando activamente con la industria para proporcionar soluciones.

Mabbett: Un verdadero foro global para juegos de azar más seguros con el usuario del servicio en su corazón. Juntos podemos abordar la adicción al juego y a través de estas colaboraciones, podemos comprender mejor las causas del daño del juego.

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Hugo

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