GVC fortalece la participación del cliente con Optimove

Organización global de apuestas de juegos y deportes GVC Holdings ha anunciado una renovación y extensión de su asociación junto con Relation Marketing Hub Optimve.

Como resultado del enlace recién ampliado, el acuerdo se ha profundizado para incluir las marcas de gala y la empresa conjunta de Roar Digital, GVC y MGM en los Estados Unidos.

Optimove combina marketing y datos para generar de manera autónoma una visión procesable, lo que permite a los especialistas en marketing para ofrecer campañas personalizadas de clientes en múltiples canales.

A través de este enfoque, GVC se habilitará para planificar, automatizar y optimizar las estrategias de marketing para desarrollar la lealtad del jugador, lo que lleva a aumentos significativos en la retención, el compromiso y el valor de por vida.

A su vez, GVC es ejecutar su estrategia de marketing global en varias regiones, marcas y regulaciones, con campañas multicanal totalmente personalizables, para dirigirse a una variedad de segmentos de clientes.

Asaf Cohen, Vicepresidente de Ingresos en Optimove, Comentó: “GVC es un cliente de larga data y esta renovación solidifica la relación entre las empresas aún más. Hemos visto a GVC crecer y evolucionar a lo largo de los años, y estamos muy emocionados de tener parte en su crecimiento global.»

A través de su plataforma tecnológica patentada, GVC ofrece apuestas deportivas, casino, póker y bingo a través de una serie de marcas en línea, incluidas Bwin, Sportingbet, Partypoker, Partycasino y Foxy Bingo.

Francois Orhan, director global de CRM en GVC, Agregado: “Como nos hemos establecido para ser una de las principales marcas de juegos en el mundo, enfrentamos un desafío creciente para mantener la gestión de la participación del cliente de una manera simple pero diversa, que atenderá a jugadores de diferentes marcas, regulaciones y países.

«Nuestra relación comercial a largo plazo con Optimove tiene un historial impresionante. Esperamos ver lo que depara el futuro.»

Esta semana, GVC proporcionó más detalles sobre un compromiso para aumentar los mensajes de juego más seguros y el apoyo a los jugadores de problemas, acordó el mes pasado junto con BET365, Flutter Entertainment, Sky Betting and Gaming y William Hill.