Hooyu emite una súplica para la evolución en los problemas de perfiles de juego

Proveedor de incorporación y debida diligencia del cliente Hooyu está pidiendo a la industria del juego que reduzca el daño del juego al mejorar las técnicas de perfiles del jugador problemático.

Afirmar que durante los últimos tres años, UKGC multas por fallas en proteger a los jugadores y comprender adecuadamente sus circunstancias han aumentado un 1,100 por ciento, la firma cree que los operadores evolucionan más allá de lo tradicional conocer a su cliente para comprender a su cliente.

David Pope, director de marketing de Hooyu, Explicó: “Los operadores deben usar sus datos de clientes para producir puntajes de propensión a daños por el juego y clientes de segmento. En Hooyu ayudamos a los operadores a identificar a los jugadores que han estado solicitando préstamos de día de pago para ayudar a los operadores a informar las decisiones de asequibilidad.

«Varios operadores líderes ahora han comenzado a proporcionarnos sus datos de los clientes de los clientes para el juego para que podamos ayudarlos a identificar múltiples titulares de cuentas y problemas de problemas recidivantes.»

Como parte de Semana de juego responsable, Hooyu está pidiendo que la industria adopte tres nuevas medidas, ya que piden a los operadores que:

• Use sus propios datos de clientes para desarrollar mejores técnicas de perfil de jugadores, incluida la puntuación conductual y demográfica que segmenta a los jugadores para mostrar riesgo de daño a juego.

• Consulte las fuentes de datos de inteligencia del cliente que muestran indicadores financieros negativos, como solicitudes de préstamos de día de pago y juicios judiciales del condado.

• Realice el análisis de enlaces de red en sus propios datos para identificar múltiples titulares de cuentas y jugadores autoexplicados recurrentes.

Hooyu también celebra un seminario web el martes 12 de noviembre con Ygam Cuando la pareja entrevistará a un jugador de problemas reformados para compartir información sobre los peligros de cómo los préstamos de día de pago pueden alimentar el juego de problemas de problemas.

Además, la visión experta de cómo los operadores pueden progresar más allá de saber para comprender a sus clientes también se puede compartir.

Danny Cheetham, un jugador de problemas reformados, dijo: «En el apogeo de mi problema, tenía 26 préstamos con operadores de préstamos de día de pago y rápidamente llegó al punto en que mis pagos de intereses excedieron mi salario.

“Desearía que los datos se hubieran puesto a disposición de los operadores de juegos para identificar mi fuente de fondos como provenientes de préstamos de día de pago que estaban alimentando mi problema de juego.»