IdNow: A conformidade deve ser vista como um ‘facilitador’

Quando um novo ano começa, os problemas de conformidade estão entrando em foco mais nítido do que nunca, como operadores, fornecedores e afiliados procuram navegar em uma paisagem regulatória incerta, às vezes incerta.

Para obter uma visão de algumas das questões -chave que o setor de jogos enfrenta em 2020, Casinobeats falei com Roger Tyrzyk , Chefe de vendas para o Reino Unido e a Irlanda em Idnow .

A conformidade é elogiada como «sem dúvida o maior problema que dirige o setor de jogo no momento», por que isso é assim?

RT: “A conformidade deve ser vista como um facilitador para o crescimento. Se você constrói uma abordagem sustentável e baseada em risco, investe no futuro da sua empresa e de sua marca.

“Mas também o fato de que as autoridades políticas (regulatórias) pressionam muita pressão sobre os operadores é um grande problema no setor.”

Você acredita?

“Absolutamente – 98 % das empresas estão fazendo as coisas certas, e suas equipes de conformidade estão constantemente certificando -se de atender a todos os requisitos em todas as áreas do negócio.

«Eles não podem se dar ao luxo de ficar para trás, porque, caso contrário, os custos de multas serão muito mais altos do que os custos reais da implementação de medidas específicas.”

O setor testemunhou uma variedade de multas relacionadas em várias jurisdições em 2019, o que mais precisa ser feito?

“Se olharmos para essas multas, você verá que essas são históricas e datam de alguns anos, o que significa que, enquanto isso, muito trabalho foi feito para corrigir falhas em determinadas áreas.

“No entanto, sempre existem alguns cavalos escuros que tentam se safar de certas coisas e só vêem o dólar rápido em seus olhos. Isso – 99 % – do tempo voltará a assombrá -lo, embora!”

Como as mudanças iminentes estão definidas para afetar as medidas de conformidade?

«Já estamos vendo grandes mudanças atravessando a Europa (e elas são muito rápidas), o que afeta ainda mais as empresas porque não têm muito tempo para se preparar.

«Muitos operadores começarão a» sair dos «mercados específicos porque os custos operacionais são altos e, em vez disso, se concentrarão na Ásia, África e América do Sul, pois a conformidade é mais magra e, portanto, mais fácil de operar.”

Como as soluções oferecidas por organizações como o IDNOW ajudam os problemas, conforme discutido acima?

“A tecnologia está agora na vanguarda de ser compatível. Claro, algumas das coisas terão que ser manuais, mas não é mais sustentável para verificar manualmente os clientes ou até mesmo monitorá -los.

«É daí que as multas vêm – porque a empresa ‘X’ não tinha um processo que os ajudou a lidar com enormes volumes. No entanto, também tenho que acrescentar que algumas das empresas de tecnologia são operadoras enganosas e levando -as a uma rota que eles nem deveriam ter começado em primeiro lugar em primeiro lugar.

“Tecnologia regulatória, monitoramento de transações-e tecnologia aprimorada de diligência-due devem ser o caminho a seguir para qualquer operador em qualquer lugar do mundo, e eles precisam ser usados ​​corretamente.”