Local branco do jogo no Reino Unido: Ret cobra, ombudsman, restrições de idade e acessibilidade

Depois de mais de dois anos em desenvolvimento, supervisionados por três primeiros ministros, três secretários de Estado e seis ministros juniores – o Reino Unido REVISÃO DE LOPEMENTO BRANCO DE GAMBLE do 2005 Ato de jogo finalmente foi lançado.

Com o lançamento do White Paper – intitulado ‘Ações altas: reforma do jogo para a era digital‘ – O governo conservador cumpriu uma promessa de Manifesto de 2019 feita por ex -PM Boris Johnson Para revisar o setor de jogo substituindo seu “leis analógicas”.

Visão geral da política

A revisão foi realizada para garantir que «o jogo aconteça com segurança», no qual os consumidores devem ser protegidos, pois «300.000 pessoas estima -se que estejam experimentando um jogo problemático, com mais 1.8 milhões identificados como jogos de jogo em níveis elevados de risco.”

Como tal, o governo mantém seus objetivos originais para fortalecer as estruturas regulatórias e legislativas do jogo para fornecer os princípios fundamentais para governar o setor de jogo, incluindo a proteção de crianças e pessoas vulneráveis, garantindo justiça e abertura e garantir que o jogo seja livre de crimes.

Lançado oficialmente em 20 de dezembro de 2020, DCMS revisou mais de 16.000 envios relacionados à revisão do jogo, na qual descreveu as principais evidências enviadas pelo Lords Select Comitê Sobre o impacto social e econômico da indústria de jogos de azar, os danos relacionados ao jogo em Saúde Pública da Inglaterra (PHE) e a revisão independente da regulamentação da BetIndex Ltd.

O elefante de acessibilidade e a entrega dos dados

Estabelecendo uma das questões mais controversas da revisão, verificações de acessibilidade, o DCMS apresentou um ‘sistema direcionado de verificações de risco financeiro’ – aludido pelo ex -ministro Paul Scully No início deste ano – para garantir a detecção de danos «proporcional».

Um limite mensal de perda líquida de £ 125 e um prejuízo líquido anual de £ 500 foi proposto como o benchmark ideal para cheques iniciais, com £ 1.000 em perdas dentro de um dia ou £ 2.000 dentro de 90 dias apresentados como um limite mais alto.

O governo argumenta que esses limites permitirão a «maioria esmagadora» dos apostadores que jogam com segurança para continuar a fazê -lo sem interferência em seus assuntos financeiros, enquanto protege os que estão em risco.

Apresentando a proteção dos clientes mais jovens, no entanto, os formuladores de políticas propuseram gatilhos para verificações aprimoradas, para que sejam entre 18 e 24, o que significa que os apostadores nesse grupo demográfico têm maior probabilidade de serem sujeitos a verificações de risco financeiro.

Existe o potencial de limites de depósito para se tornar um requisito obrigatório para os clientes ao configurar uma conta, eu.e. tornando-se um recurso que eles devem optar por não participar.

Outras propostas para o setor on-line Consulte Recomendações sobre compartilhamento de dados são concretizadas, o DCMS recomenda que os operadores sejam obrigados a compartilhar dados sobre clientes de alto risco.

O artigo dizia: “Os operadores individuais podem tomar medidas para evitar danos em sua própria plataforma, mas as pessoas que sofrem de danos no jogo geralmente mantêm várias contas. Onde há preocupações sérias, os operadores devem trabalhar juntos.”

O Departamento também promete que a Comissão «trabalhe com outras pessoas» para examinar o que mais pode ser feito para reduzir os riscos em torno da verificação da conta e garantir que os detalhes do pagamento correspondam a uma conta.

Em uma seção com foco em «clientes capacitados», no entanto, o DCMS acrescentou que os operadores devem tornar os apostadores «cientes das circunstâncias» nas quais as decisões baseadas em dados para restringir a atividade da conta são tomadas e fornecidas com explicações sobre por que essas ações foram tomadas.

Um resumo das metas dos DCMs nos riscos do cliente dizia: «Nossa visão para jogos de azar remoto é que os riscos são atenuados e que maximizamos o uso de tecnologia e dados para proteger as pessoas de maneira alvo em todas as etapas da jornada do cliente.”

Sem surpresas nas restrições da idade

De significância para o espaço de igaming – embora não seja uma surpresa depois de inúmeros ‘vazamentos’ na mídia nacional – um limite máximo de participação para slots on -line entre £ 2 e £ 15 foi apresentado.

Semelhante às verificações de risco financeiro, as jovens de 18 a 24 anos estarão sujeitas a restrições mais rígidas de estaca, com opções propostas de um limite de £ 2 ou £ 4 por estaca, ou alternativamente «uma abordagem baseada em risco individual».

No entanto, embora o governo tenha tido mais de dois anos para revisar suas propostas e iniciou várias consultas sobre reformas, as sugestões de participação no slot estarão sujeitas a outra consulta.

Mais uma consulta proposta veria o Comissão de jogo do Reino Unido (UKGC) Examine possíveis atualizações para o design de regras para «produtos on -line», pois os formuladores de políticas segmentam jogos que são «mais seguros por design ajudarão a evitar danos na fonte e reduzirá a dependência de sistemas de detecção de danos reativos».

Novamente colocando ênfase na proteção dos jovens consumidores, o governo estabelecerá o limite de idade nos slots da categoria D – como os encontrados em arcadas de diversão, comuns em resorts à beira -mar no Reino Unido – aos 18 sob as propostas do artigo. Atualmente, o limite da categoria D em dinheiro D Machines é voluntário.

Enquanto isso, o limite de idade para as piscinas de futebol e todos os produtos da loteria também será solidificado aos 18 anos – embora o primeiro tenha sido considerado um ‘baixo risco de dano’ devido a uma participação média de £ 3 e uma idade média de jogador de mais de 55.

Isso significa que todos os produtos de jogo em todo o Reino Unido terão um único limite de idade, caso as propostas do artigo sejam totalmente adotadas.

Realize primeiro em publicidade e patrocínio

Em termos de relacionamento de apostas com o esporte, os DCMs descreveram que as evidências que reuniu indicam que os patrocínios do jogo têm um nível de impacto no comportamento de apostas.

Afirmou que os corpos precisam garantir que uma «abordagem responsável» seja adotada para o patrocínio de jogos através da adoção de um novo código de conduta – que em breve será comum a todos os esportes.

Para esportes individuais, aconselha -se que os órgãos de retenção de esportes estão em melhor posição para aumentar os padrões no patrocínio de jogos, reconhecendo seu contexto e responsabilidade específicos com seus fãs.

«Congratulamo -nos com o trabalho que está em andamento através de órgãos que regem o esporte para desenvolver um código de conduta de patrocínio de jogo e continuará apoiando seu desenvolvimento e implementação em todo o setor esportivo», afirma o artigo.

“A conformidade com um código de conduta pode ser garantida dentro dos próprios esportes através da aplicação por órgãos que governam.”

O código, no entanto, deve ser robusto o suficiente para fornecer «melhorias significativas» na responsabilidade social dos patrocínios de jogos, além de dar flexibilidade para acomodar as «diferenças materiais» entre esportes.

A revisão forneceu alguns princípios possíveis que podem ser vistos no próximo Código de Conduta de patrocínio, como a necessidade de um compromisso de reinvestir fundos do patrocínio no desenvolvimento de atividades de base.

Além disso, o código proposto veria a visibilidade da publicidade de jogos de jogo restrita de áreas familiares dedicadas em estádios usados ​​para competição de nível profissional-construindo a recente decisão da Premier League de retirar patrocínios da frente da camiseta.

Os operadores também podem ter que cobrir os custos de educação para esportistas e funcionários sobre danos relacionados ao jogo de um fornecedor independente, e uma proporção de inventário de patrocínio deve ser usada para mensagens de jogo mais seguras dedicadas.

O artigo mostrou seu apoio à expansão do setor de seu compromisso com mensagens de jogo mais seguras para constituir 20% de toda a publicidade nos canais on -line e de transmissão.

Enquanto isso, o DCMS, Comissão e Departamento de Saúde e Assistência Social (DHSC), também procuram substituir mensagens de jogo mais seguras de propriedade do setor, baseando-se em saúde pública e experiência em marketing social para desenvolver uma abordagem robusta para mensagens informativas.

Ele quer desenvolver um novo modelo baseado em evidências para mensagens de jogo mais seguras desenvolvidas de forma independente.

Além disso, o DCMS sustentou que recebe as etapas recentes da Premier League ao optar por proibir empresas de jogo na frente das camisas de futebol.

Reiterou que esses clubes ainda poderão manter outras formas de patrocínio de jogos, como nos estádios, fornecendo que ele adere às regras existentes sobre responsabilidade social e disposições no próximo Código de Conduta.

Em termos de esports, o artigo garantiu que ele se envolverá com as partes interessadas de videogames – órgãos da indústria, organizadores de torneios e editores de jogos populares de esports – para desenvolver e implementar regras básicas.

Isso pode incluir o patrocínio potencialmente limitando o jogo em competições acessíveis a menores de 18 anos.

«É importante que, como parte do apoio à esports, estabeleçamos uma cultura de patrocínio socialmente responsável à medida que o setor continua a crescer», concluiu o DCMS.

Reorganização do UKGC

As reformas de jogos de jogo concederão novos poderes e recursos à Comissão de Jogo, para garantir que o regulador possa oferecer sua missão estatutária e desafios futuros.

O governo planeja revisar as taxas da Comissão de Gambling em 2024 para garantir que ele tenha os recursos para melhorar a maneira como oferece suas principais responsabilidades que regem o jogo no Reino Unido.

Como tal, é necessário para a comissão começar a criar a capacidade de exigir e analisar mais dados de operadores on-line para identificar o não conformidade com as condições de licença.

A Comissão se tornará um «regulador mais proativo», no qual receberá poderes crescentes para apoiar sua atividade de execução, como buscar ordens judiciais que exigem que o serviço de Internet e os provedores de pagamento sejam derrubados ou bloqueie o acesso a sites de jogo de mercado negro.

Ret cobra – sob consulta

Uma das maiores e mais altamente debatidas mudanças propostas pelo artigo sobre a missão da Comissão é a introdução de uma taxa para financiar pesquisas, educação e tratamento (RET).

Serão lançados planos formais para introduzir uma cobrança estatutária de operadores de jogos de azar, com fundos coletados e distribuídos pelo UKGC sob a orientação dos ministros do Tesouro e do DCMS.

A consulta é necessária para determinar o design da taxa, incluindo o valor total a ser aumentado e sua construção justa e proporcional. A consulta considerará os danos variados associados a diferentes setores de jogo e seus custos fixos distintos.

Reparação do consumidor para vir

Por fim, o DCMS propôs a criação de um novo órgão que provavelmente será calorosamente recebido por várias partes interessadas do setor, incluindo reformistas, casas de apostas e os Conselho de apostas e jogos (BGC) – um ombudsman dedicado ao cliente.

As disputas do cliente de jogo serão supervisionadas por um ombudsman independente, designado para julgar as queixas do consumidor quando os operadores não resolvem.

A iniciativa é realizada como a revisão destacou “aproximadamente 2.000 reclamações de clientes por ano enviadas a Resolução alternativa de disputas (ADR) provedores e a Comissão de Jogo ”relacionados a violações de responsabilidade social, danos ao jogo e jogo mais seguro.

Espera -se que os operadores ofereçam reparação apropriada e, se o ombudsman não receber cooperação suficiente ou fornecer proteções esperadas, a legislação será promulgada para solidificar sua posição.

O DCMS observou que ele cooperará com a indústria e as partes interessadas na definição das remessas do Ombudsman de ser totalmente independente e credível com os clientes.

“Esperamos que todos os operadores tomem medidas para oferecer uma reparação adequada aos clientes sempre que necessário e se o Ombudsman não atrair cooperação suficiente ou entregar as proteções como esperamos, legislaremos para colocar sua posição além da dúvida.”

O custo financeiro para a indústria online

O governo estima as principais propostas que é realmente capaz de quantificar, verá uma queda potencial entre 3% e 8% no rendimento comercial de jogo bruto, na indústria de jogos de azar.

No entanto, o número on-line é estimado em 8% a 14%, pois o setor terrestre prevê-se que o GGY aumente entre 2% a 5% devido às medidas desregulatórias para jogos físicos no white paper.

Ele acrescentou: “O intervalo estimado depende de fatores como conformidade e descobertas de verificações de risco financeiro, bem como respostas comportamentais a várias reformas em que atualmente temos dados limitados disponíveis.”

Gambando no Reino Unido para permanecer um setor em expansão

Assinando o white paper, secretário de estado do DCMS Lucy Frazer sublinhou as recomendações como o “equilíbrio entre liberdades e escolha do consumidor, por um lado, e proteção contra danos no outro.”

Independentemente das mudanças, o DCMS cita a confiança de que o setor de jogo do Reino Unido pode manter seu status global.

“A Grã -Bretanha foi vista como líder mundial na supervisão do jogo, com nossa taxa de jogo de problemas comparativamente baixa, mas setor de jogo de sucesso internacional, mas internacionalmente.”

“Espero que este novo pacote e as políticas que trabalharemos com a Comissão de Gambling e outros a implementar continuem sendo vistos como líder mundial.”