Futuro do entretenimento: como as estratégias de marketing podem definir a próxima geração?

Na próxima parte do olhar de Casinobeats no futuro do entretenimento, os olhos de nossos especialistas são lançados em direção a estratégias de marketing e a melhor forma de aplicá -los ao desenvolvimento de jogos, juntamente com as demandas dos jogadores e a próxima geração de jogadores.

Juntar -se ao debate é Vladimir Malakchi, diretor comercial em Evoplay, David Little, co-fundador em Lightning Box, Darren Stephenson, Diretor de Marketing em Empurre jogos e Simon Hammon, CPO em Relaxe os jogos.

Casinobeats: Aplicar estratégias de marketing ao desenvolvimento de jogos para moldar a demanda e os perfis dos jogadores está se tornando uma abordagem amplamente usada para muitos fornecedores – como você procura incorporar informações com suas várias equipes?

Simon Hammon: Existem idéias que podem ser retiradas de várias fontes e direções, mas, em última análise.

Obviamente, o design de jogos mudou seu foco nos últimos anos para atender às condições de mercado, concorrência, regulamentação e estratégias de marketing. É claro que os fornecedores de jogos precisam se adaptar fortemente à nova paisagem quando estão lançando um produto para garantir a competitividade.

Vladimir Malakchi: Tendo usado uma grande coleção de práticas e ferramentas de marketing que ajudaram a escalar diferentes empresas, posso dizer com confiança que o marketing é uma potência integrante e indispensável de qualquer empresa que queira crescer e se desenvolver.

Obviamente, não existe um algoritmo, método ou prática que se adequasse a todos – tudo depende do público específico de uma empresa e de seus pedidos, que também tendem a mudar sob a influência de fatores externos e a própria natureza do desenvolvimento do mercado.

Isso significa que a estratégia de conteúdo e promoção precisa ser constantemente adaptada para ressoar com um público específico e sua segmentação por local, idade, sexo e outras tendências.

Na EvoPlay, estamos orgulhosos de ter uma forte equipe de marketing envolvida na criação de produtos desde o estágio inicial até o estágio final, onde as mensagens para cada um de nossos produtos de jogo podem ser ajustadas para se adequar e segmentar um grupo demográfico.

Trimestralmente, a equipe de marketing fornece nossas equipes de produtos com informações sobre análise de usuários, análise de mercado e previsões de mercado para nos ajudar a moldar nosso portfólio e adaptá -lo aos mercados locais. O usuário vem primeiro, depois o produto-é assim que o marketing de qualquer empresa deve funcionar para ir para chegar aos concorrentes com os concorrentes no mercado.

Darren Stephenson: A colaboração entre departamentos é essencial, pois o cenário do marketing evoluiu tanto nos últimos anos, com mais acesso a jogadores e comunidades de jogadores.

A interação mais próxima permite que os estúdios obtenham feedback direto do jogador sobre os slots existentes e outros tipos de jogos que entram no mercado, o que nos dá acesso cruzado.

No lado do produto em Push, também mudamos mais nosso marketing, apenas explicando a mecânica para vender a narrativa e a história. É claro que ter essa interação direta do jogador tornou isso muito mais fácil.

Internamente, temos reuniões regulares com nossas equipes comerciais e proprietários de produtos de jogo (POS). Isso nos dá uma excelente maneira de explorar e compartilhar feedback. Graças à natureza digital dos jogos on -line, é ainda mais benéfico para POS ver literalmente fluxos em ação e ser jogado pelo público – e provou ser inestimável.

David Little: Existem muitas maneiras de incorporar estratégias de marketing a um jogo para atrair jogadores e atender às suas demandas e perfil. Vimos jogos que fornecem aos jogadores papéis de parede ou outros artefatos para baixar assim que alcançarem um status ou nível definido. Para nós, tendemos a usar inspiração em videogames e indústrias semelhantes.

Um exemplo seria um dos nossos mais recentes Game Chicken Fox5x Skillstar, que inclui um bônus de estas de habilidades retro, onde o jogador tem que pegar o maior número possível de ovos para inserir seus nomes na tabela de classificação global.

Isso permite que os jogadores concorram com a pontuação máxima e os direitos de se gabar de quem é o melhor ‘apanhador de ovos’ do planeta.

Começando com o básico, que tipo de dados e análises podem ser aplicados para definir perfis de jogadores? Como podemos ter uma idéia melhor de demanda futura por estilos de jogabilidade?

Vm: Primeiro de tudo, esses são os dados que os provedores de jogos podem rastrear a si mesmos – o desempenho do portfólio de jogos e as principais posições do jogo podem ser utilizadas para rastrear o sucesso do jogo. Eles podem ser usados ​​para rastrear o impacto de várias atividades de marketing, como torneios, colaborações com streamers e ofertas promocionais que os operadores de cassino fornecem.

Com base nos dados obtidos dos operadores de cassino, a segmentação do público é decidida de acordo com a soma da aposta, o local e o perfil do jogador. Métricas de cassino, como número de giros por jogador, duração da sessão, aposta média e taxa de retenção, também são fundamentais quando se trata de uma análise detalhada do público.

Com vários públicos segmentados, agora podemos desenvolver jogos que serão mais relevantes para cada um deles, o que resulta em um desempenho muito melhor. Por exemplo, na Europa e na América Latina, naturalmente haverá preferências de temas diferentes. Além disso, alguns jogadores podem apreciar um giro duradouro combinado com algumas animações envolventes, enquanto outros podem estar puramente focados no resultado.

DL: Os dados que mais interessam aos operadores são a faixa etária, gênero, dispositivo (móvel/desktop) e comportamento de apostas. A coleta desses detalhes os ajuda a adaptar o conteúdo e a promoção corretos para seus jogadores. Não há dados de campo específicos que possam extrapolar com precisão um estilo de jogabilidade que um jogador individual favorece.

Os operadores normalmente avaliam a popularidade do jogo na quantidade de giros colocados em um jogo. Eu acho que as serpentinas e discussões em fóruns de afiliados tendem a apontar a direção das tendências para o estilo futuro do jogo.

DS: Como fornecedor, a quantidade de dados que recebemos é limitada, mas estamos obviamente em uma boa posição para ver as diferenças nos comportamentos dos jogadores em um nível alto, para que possamos ver certas tendências no mercado.

Um bom exemplo próximo pode ser multiplayer, que parece estar aparecendo no radar para os operadores e seguiremos profundamente os dados, pois você pode imaginar como isso pode influenciar bastante o processo de pensamento da criação do jogo e, finalmente, os estilos de jogo que estão sendo entregues.

Mais especificamente para nós e nossos jogos, os dados foram essenciais para identificar temas e mecânicos que os jogadores realmente amam. Às vezes, vemos pelos dados que talvez um jogo não estivesse exatamente no dinheiro, mas havia algo lá que despertou interesse.

Vimos isso com Tiki Tumble, por exemplo, e assim re-visitamos esse modelo para o tubarão-de-barranco. Os jogos anteriores nos dão os dados de que precisamos entender as principais idéias, e isso nos permite ir embora e voltar com uma nova reviravolta ou mecânico.

Sh: Escusado será dizer que os dados podem iluminar idéias interessantes. Muitos desses dados também podem ser um pouco dependentes de quais informações são oferecidas pelo operador. Idade, sexo e regionalidade são os óbvios em termos de definição de uma base de jogadores, mas 100s de variáveis ​​e KPIs tornam isso muito mais específico.

Para um fornecedor, as principais métricas para ficar de olho incluem sessão média, valor redondo e taxas de retorno durante um período definido de dias. A partir dessas estatísticas, você geralmente obtém uma lista abrangente de quais jogos e/ou estilos mecânicos podem funcionar para quais dados demográficos ou estilos de jogo.

Os dados são indubitavelmente importantes para o design de jogos, no entanto, um ótimo jogo não é definido apenas pelo design de dados. Alguns dos jogos mais teoricamente perfeitos não se saíram bem e isso é porque um jogo precisa amarrar vários elementos para ter sucesso, mesmo com um público -alvo bem definido.

Converse -nos através da sua visão para envolver a próxima geração de jogadores nos próximos anos – como você procurará comercializar seus jogos e definir o perfil exato desses novos dados demográficos que entram em jogos?

Vm: Como a principal ferramenta de interação entre nossa empresa e o jogador é o próprio produto, a primeira coisa a buscar (e implementar) é um conceito revolucionário que pode excitar e se envolver – é claro, o conteúdo vem com isso – e somos focado em produtos que podem capturar a atenção da demografia externa.

Todos sabemos que os jogadores tradicionais de cassino do início de 2010 estão sendo substituídos por Millennials e Gen Z, que são infamemente mais difíceis de atrair do que apenas usar o produto como uma maneira chamativa de capturar atenção. É por outros meios, como educar o jogador, proporcionar uma experiência de jogo facilmente compreensível e, claro, o tipo de tecnologia que eles esperam em todos os jogos estarem lá – e é assim que você atrai a nova geração.

Social, é claro, também é essencial para isso – e de estatísticas recentes, podemos ver que mais de 80 % dos profissionais de marketing usam as mídias sociais em constante para envolver seu público.

DS: Para nós, é mais importante desenvolver nossos principais valores e marca – queremos que os jogadores nos conheçam, por que estamos aqui, o que nos motiva e por que eles podem confiar em nós em nós.

Ao continuar se aproximando dos jogadores e fazendo parte de suas comunidades, faremos parte da discussão e ouviremos para garantir que entendamos os requisitos dos novos dados demográficos que estão chegando.

Marketing e patrocínios direcionados para as áreas de interesse da nova geração de jogadores é um bom lugar para começar. Se você olhar para os eSports, por exemplo, à medida que continuar a crescer de força em força, eu diria que as linhas entre certas verticais do produto começam a desfocar ou até desaparecer, para que, nas comunidades, você pode encontrar uma gama mais ampla de personalidades e perfis que desfrutam de uma mistura de uma mistura de conteúdo, então vamos querer fazer parte disso.

Acredito que veremos muitas soluções em jogos baseados em habilidades, jogos multiplayer, torneios e tabelas de classificação, todos os quais fornecem uma plataforma para a transição de jogadores de visitar o site do cassino, jogar o jogo-e depois se tornar um fã de longo prazo.

DL: Não espero que mude tanto quanto os designs e tecnologias atuais já se alinham com a geração atual de jogadores. Mas provavelmente veremos gráficos aprimorados e estilos de jogo futuristas, onde pode haver intervenção de IA. Podemos até ver jogadores colocando seus fones de ouvido de realidade virtual sentados em casa e entrando em um cassino virtual para fazer suas apostas em um jogo de slot.

Qualquer que seja a tendência e a popularização naquele momento para a próxima geração de jogadores, precisaremos atender a eles, pois poderia ser o futuro dos jogos. Assim, é importante revisar as tendências do mercado e ser um dos primeiros fornecedores para fornecer a nova demografia.

Sh: A demografia dos clientes de cassino que são o maior valor e volume são de 30 a 40 anos de idade, homens de 40 anos. Naturalmente, com o passar do tempo, a oferta precisará ser adaptada ao segmento de 20 a 30 anos que está chegando e atingindo seu pico gasto. Os hábitos, tendências e tecnologias que estão sendo usadas por uma geração mais jovem podem variar significativamente, então muito pensamento precisa entrar em como garantir que os jogos também atraem uma base de jogadores em mudança.

Obviamente, os jogadores procuram cada vez mais uma experiência e os jogos de alta e entretenimento de alta ação devem agora oferecer os visuais e os gráficos que esperam combinados com fluxo de jogos interessantes e mecânicos que estão muito longe das configurações 5 × 3 originais de anos recentes.

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