Resort Graton & Casino opta pela solução OPTX como substituição de tecnologia

Califórnia Graton resort e cassino tornou-se o mais recente local de jogos dos EUA para se unir com Optx em uma tentativa de “criar a melhor experiência possível ao cliente”.

Isso verá a propriedade substituir sua tecnologia atual pela solução OPTX, com todo o conjunto de marketing, desenvolvimento de jogadores, slots, conexão, slots e soluções de inteligência artificial.

O Graton Resort and Casino apresenta 3.000 slots, mais de 100 jogos de mesa, salões de pôquer ao vivo e salões de jogos VIP.

Brian Green, Vice -presidente e gerente geral assistente de Graton, disse sobre a decisão. «É o sonho de todo o operador de cassino criar a melhor experiência possível ao cliente, otimizando o resultado final. A equipe da Graton espera utilizar o software de elite da OptX.”

O OPTX fornece uma solução de ponta a ponta focada em slots, marketing e campanhas, desenvolvimento de jogadores e inteligência artificial, que estão disponíveis por meio de aplicativos de desktop e móveis.

A inteligência de dados usada cria recomendações acionáveis ​​para os operadores de cassino, fornece informações individualizadas em tempo real em uma tentativa de garantir que nenhum jogador acionável seja perdido e procura capacitar as equipes a gastar menos tempo compilando dados e mais tempo implementando estratégias que aumentam a visita ao convidado, receita e lucratividade.

Brooke Fiumara, O co-CEO OPTX, observou: “A equipe da Graton procurou OPTX para fornecer uma ferramenta que será utilizada entre os departamentos para criar uma única fonte de dados e funcionalidade operacional para vários sistemas díspares na propriedade.”

Adicionando: “A atualização para o OPTX fornece à equipe Graton um aplicativo intuitivo e fácil de usar para a tomada de decisão orientada a dados que afeta diretamente a experiência do convidado.

“Desde campanhas de marketing de inteligência artificial até colocação estratégica de máquinas no chão, o OPTX os ajudará a otimizar as áreas mais importantes de seus negócios.”