El estudio GAMCARE destaca la efectividad del esquema de autoexclusión multioperator

A Gamcare El estudio de investigación ha proporcionado evidencia de la efectividad de los esquemas de autoexclusión multi-operador para ayudar a las personas que experimentan daños por el juego.

La autoexclusión permite a las personas solicitar ayuda para evitar que se jueguen durante un período mínimo de seis meses. Los operadores deben tomar todas las medidas posibles para evitar que un individuo juegue durante este tiempo, ya sea en tierra o en línea, y deben dejar de enviar material de marketing directo a personas autoexplicadas.

Cada sector de juego tiene esquemas de autoexclusión multi-operadores y los clientes pueden autoexplicar a los operadores individuales.

Realizado por la firma de investigación de mercado global Ipsos, El estudio es la primera investigación longitudinal sobre los esquemas de autoexclusión, que ofrece información sobre el impacto a largo plazo en los participantes del esquema, el valor de los esquemas de operadores múltiples y los efectos que tienen.

Se realizaron un total de 30 entrevistas de seguimiento con personas que se habían inscrito en estos esquemas, teniendo lugar tres años después de un estudio de referencia con una cohorte original del 71 por ciento.

Varios de los participantes del estudio comentaron sobre el Asta Esquema multi-operador, que se aplica a todos los operadores en línea del Reino Unido y permite a los usuarios proporcionar sus detalles y dar permiso a los operadores para negarles el acceso a las cuentas de juego existentes o crear nuevas.

Los encuestados declararon que estaban «agradecidos de que Gamstop estuviera disponible, citando cómo el juego en línea era más fácil perder dinero en comparación con el juego en tierra».

En el momento de la entrevista, muchos de los participantes de la investigación todavía eran parte de uno o más esquemas de autoexclusión, y varios ahora sienten que tienen más control sobre su comportamiento de juego.

Otros participantes habían combinado esquemas de autoexclusión multi-operador con otras herramientas, como las terapias de conversación, el Gamban aplicación para bloquear el acceso digital a aplicaciones y sitios web de juegos de azar, bloqueadores de anuncios y pidiendo a los bancos que bloqueen las transacciones relacionadas con el juego.

El Talkbanstop La iniciativa, una asociación entre Gamcare, Gamban y Gamstop, demuestra la efectividad de capas de herramientas prácticas y apoyo para amplificar el impacto para las personas que experimentan daños a los juegos de azar. Ha habido más de 12,700 registros gratuitos para el software de bloqueo de Gamban a través del esquema desde su lanzamiento.

Gamcare señaló que el estudio encontró que la autoexclusión era «vista como un ‘golpe de velocidad’ en el camino hacia el juego nocivo», y que hay «poca evidencia para sugerir que aquellos que están por sí mismos de un sector de juego transferían su comportamiento dañino de juego de juego. a otra forma de juego «.

Con respecto a las recomendaciones para mejorar la efectividad de un esquema de autoexclusión, el estudio declaró que a los participantes se les debe permitir seleccionar un período de autoexclusión personal, incluida una opción de por vida, así como una revisión de los comportamientos de marketing de un operador al final de un Período de exclusión del individuo.

Los participantes también pidieron más lugares en tierra, como arcadas y tiendas de apuestas, para ser más proactivos para detener a los clientes que se han excusado por sí mismos.